お問い合わせ・ご相談
まず初めに、ご相談させて頂きます。
この段階では、お客様にとってどのようなメリット・デメリットがあるのかを十分ご説明させて頂きます。
わからないことは何でもお聞きください!経験豊富なスタッフがしっかりとご説明させて頂きます。

お客様からのコメント

いずれは太陽光発電を設置しようと思い、家は切妻の屋根にしました。タイミングよくティエーラの西社長とお会いして、詳しく太陽光発電について説明していただきました。 私は自動車関係の仕事をしていて「機械ものは、現状出回っている中で一番性能の良いものを」という考えを西社長にお話ししたところ、東芝の250Wのパネルをおすすめ頂いて、6.5kWの設置に決めました。


現場調査・お見積もり
次に現場の調査を行います。まずは図面をお預かりし、実際に屋根を見せていただいて、パネルが何枚載るのか、パワーコンディショナーを設置する位置などをプランニングします。

お客様からのコメント

屋根や、家のことは全く分からないので、ティエーラさんにお願いして見て頂きました。発電シミュレーションもしてもらって、我が家ではどのくらいのメリットがあるのかを見せて頂き、導入を決めました。

ご契約
メリット・デメリットやお手続きをしっかりご説明させて頂いたうえで、契約させて頂きます。太陽光発電は高い買い物です。決して無理に契約を迫るようなことはしませんので、じっくりお考えください。

お客様からのコメント

スタッフの方の人柄も良かったし、金額の内容も細かな部分まできっちり説明してくださったのでティエーラさんにお願いしました!

設置工事
いよいよ工事に入ります。
お客様と工事日を相談して、工事させて頂きます。
大事なお家の屋根に載るものですので、細心の注意を払って施工しています。 また、補助金の申請なども同時進行で行います。

お客様からのコメント

工事は意外と時間がかからず終わりました。
もっと時間がかかるものかと思っていたのですが…
補助金の申請についても、手続きなどしっかりやって頂いて満足です。

メンテナンス
太陽光発電は基本的にメンテナンスの必要性が低い商品ですが、それでも機器のトラブル等は無いとは言い切れません。
私たちは、施工が終わってもお客様のお家を訪問して、トラブルなどを未然に防いでいます。

お客様からのコメント

取り付けてから、順調に発電しているので満足です。
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